Vanliga frågor (FAQ)

Vad är er policy för returer?
Du kan returnera varor inom 30 dagar från köpet. Varorna måste vara oanvända och i originalförpackning. Kontakta kundservice för att initiera en returnering.

Hur lång är leveranstiden?
Standardleveranstid är 3–5 arbetsdagar. För expressleverans är leveranstiden 1–2 arbetsdagar. Observera att leveranstiderna kan variera under högsäsong.

Accepterar ni internationella betalningar?
Ja, vi accepterar betalningar från de flesta länder. Vi tar emot de större betalkorten samt PayPal.

Kan jag ändra min beställning efter att den placerats?
Du kan ändra din beställning inom 24 timmar. Kontakta oss omedelbart via e-post eller via kundservice för assistance.

Finns er produkter i fysiska butiker?
Ja, våra produkter säljs i utvalda återförsäljare över hela landet. Besök vår webbplats för att se en lista över butiker.

Hur sköter jag om mina produkter?
Skötselanvisningar finns på produktsidan för varje enskild produkt. Följ dessa noggrant för att säkerställa produktens livslängd.

Erbjuder ni garantier på produkterna?
Ja, alla våra produkter omfattas av en tvåårsgaranti. Garantin täcker fabricationsfel men inte slitage eller skador orsakade av felaktig användning.

Vad ska jag göra om jag fått en felaktig eller skadad vara?
Kontakta oss omedelbart så ordnar vi en ersättning eller returnering. Skicka ett foto på den skadade varan till vår kundservice.

Kan jag prenumerera på nyhetsbrev?
Ja, du kan anmäla dig till vårt nyhetsbrev genom att fylla i din e-postadress i footern på vår webbplats. Du kan avbryta prenumerationen när som helst.

Hur hanterar ni personuppgifter?
Vi följer GDPR och alla dina uppgifter skyddas. Vi lämnar inte ut dina uppgifter till tredje part utan ditt samtycke. Läs vår integritetspolicy för mer information.