Returer och byten
Vill du returnera eller byta en produkt? Du har 90 dagars öppet köp från det att du gjort ditt köp. Returer och byten är kostnadsfria.
För att genomföra en returnering, följ dessa steg:
- Logga in på ditt konto på iitart.com och gå till ”Orderhistorik”.
- Välj den order som innehåller de varor du vill returnera.
- Fyll i returformuläret och skicka in din begäran.
När din returbegäran är godkänd, får du en returetikett som du fäster på paketet. Lämna sedan paketet till en ombud.
Observera att returned produkter måste vara oanvända, i originalförpackning och i samma skick som vid köpet. Vissa produkter, såsom personanpassade eller hygieniska varor, kan undantas från returrätt.
När vi tar emot och kontrollerar din returnering, behandlar vi återbetalningen eller genomför bytet enligt dina önskemål. Återbetalingen sker till originalbetalningsmedlet inom några arbetsdagar.
Har du fler frågor om returer eller byten? Besök vår helpdesk på iitart.com för mer information.